現場主義

仕事柄、お客さんに商品を納品することがある。

お客さんはお金を出して新品の商品を購入している。

だから当然新しくて綺麗なものがほしいと思うし、
納品する側も綺麗なものを持っていってお客さんに
喜んで欲しい。

しかし、実際にお客さんに接することがない商品の
担当者は少々古くなっていてももったいないから、
とかの理由で綺麗でないものをもっていかそうとする。

うーん。現場がわかってない。実際嫌な思いをするのは
納品する側じゃ～！

何でもそうですが、実際の現場を知らないと本当の人の
気持ちはわからないな～と思う今日この頃。

自分も常に現場の人たちの心が分かれる人間でありたいと
思う。